「対話」を通して
ユーザー体験を向上させる KUZEN

こんなお悩みありませんか?

ウェブサイト上でなかなか
コンバージョンにまで
至らない
うまく案内ができず
解約防止ができない
公式LINEを導入したけど
あまり活用できていない
似たようなお問い合わせが
多く、問い合わせ対応に
時間がとられている

KUZENなら「対話」を通して
これまで解決できなかった課題を解決に導きます

KUZENが解決するお客様の課題

LINE活用
フォームの
離脱防止
社内外の
問い合わせ

1to1マーケティングを
実現したい

LINE公式アカウントの活用や、LINEを使った1to1マーケティングを実現できます

KUZEN-LINKはこちら

LPの離脱ユーザーをコンバージョンへ導きたい

LPからの離脱ユーザーをLINEに誘導し、
1to1コミュニケー ションを実現。
ファン化・コンバージョンに導きます

KUZEN-顧客育成はこちら

チャット形式のフォームで離脱を防止したい

チャット形式のインタラクティブなフォーム 作成により フォーム途中の離脱を防止しCVRを2倍に。まずは無料トライアルから

KUZEN-EFOはこちら

サービスの理解不足による解約を防ぎたい

解約防止専用のチャットボットで、サービスへの理解不足による解約を防ぎます。
LTV向上とユーザー満足を両立

KUZEN-ストッパーはこちら

社内の問い合わせに
自動対応して欲しい

チャットボットが社内の様々な問い合わせに自動で対応。生産的な業務に集中できます

KUZEN-アシスタントはこちら

カスタマーサポートを自動化して、お客様の声も集めたい

チャットボットがお客様の声を拾い、ニーズに合わせたサポートを提供することで、顧客満足度を向上、販売促進へとつなげられます

KUZEN-サポートはこちら

複数のプロダクトを組み合わせることで
「対話」を通じたより良い顧客体験をつくることができます

まずはお気軽にお問い合わせください!

KUZENの特徴

ノーコードでスピーディーに
チャットシナリオを構築

KUZEN「クウゼン」の管理者(編集)画面は、完全ノーコード。ドラッグアンドドロップと各種設定のみで、思い通りのチャットボットを構築できます

高付加価値機能を多数搭載

ユーザーの質問への自動応答だけでなく、高付加価値型の利用シーンに対応。
チャットインターフェースでの商品検索や申請業務、CRM/MA連携した高度なマーケティング利用、社内ツールと連携したログイン認証などが可能

導入から継続改善まで支援する専門チーム

より良い顧客体験を実現するための会話設計や運用開始後の継続的改善など、あらゆる業務・用途に対応してきたカスタマーサクセスチームが伴走します

導入事例

ニッポン放送 様

ラジオ番組のリスナーとの
コミュニケーションを
LINE×チャットボットで実現