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したいが、いい方法がない

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Tick顧客接点の増加

Tick売上UP

Tickサイレントユーザーの呼び起こし

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自社カスタマーサポートの
提供価値を高めたい

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Tick顧客満足度の向上

Tickサポート業務の効率化

Tick顧客要望の可視化

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社内の問い合わせ対応に
追われてしまっている

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Tickサポート業務の効率化

Tick社員満足度の向上&ストレス軽減

Tick社内問い合わせ内容の可視化

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KUZENが選ばれる理由

Why-Kuzen_Reason 1

プログラミングなしで簡単構築!

専門知識のいらない直感操作で簡単にチャットボットが作れます。ノードと呼ばれるボックスで指示や質問への回答、条件等を設定し、矢印で繋げていくだけ。

Why-Kuzen_Reason 2

カスタマイズの拡張性が高い!

チャット画面のデザインから外部システム連携まで、柔軟にカスタマイズすることができます。様々な応答方法でパーソナライズされた、リアルな対話が実現できます。

Why-Kuzen_Reason 3

導入過程のサポートが充実!

チャットボットを活用した最適なソリューションのご提案から、シナリオ作成のお手伝い、チューニングのサポートまで、一貫したフォロー体制でお客様に寄り添います。

Why-Kuzen_Reason 4

リリースまでの期間が圧倒的に短い!

ノン・プログラミング環境で、誰でも簡単に構築が可能です。初期構築~テスト~運用~改善まで、PDCAを高速に回すことができ、最短1ヵ月で本格導入を実現できます。

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導入の流れ

Implementation-Process Implementation-Process
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KUZENの機能紹介

Best-Feature 1

直感的なUI

Best-Feature 1
直感的なUI

専門知識のいらない直感操作で簡単にチャットボットを作ったり管理したりすることができます

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Best-Feature 2

自然言語処理

Best-Feature 2
自然言語処理

自社開発の自然言語処理エンジンを搭載し、ユーザーからの様々な言い回しに対応できます

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Best-Feature 3

学習機能

Best-Feature 3
学習機能

想定外の発言データを蓄積し、学習することで回答の精度を向上させることができます

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Best-Feature 4

外部API連携

Best-Feature 4
外部API連携

リアルタイムにシステム間連携を行い、ダイナミックなチャットボット活用を開発不要で行うことができます

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直感的なUI

専門知識のいらない直感操作で簡単にチャットボットを作ったり管理したりすることができます

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学習機能

想定外の発言データを蓄積し、学習することで回答の精度を向上させることができます

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自然言語処理

自社開発の自然言語処理エンジンを搭載し、ユーザーからの様々な言い回しに対応できます

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外部API連携

リアルタイムにシステム間連携を行い、ダイナミックな活用を開発不要で行うことができます

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